Quatre prestations pour reprendre la main sur votre image en ligne
Pensées pour les artisans, commerçants, indépendants et petites entreprises qui n'ont ni service marketing ni temps à y consacrer.
Le détail
Ce qui est réellement fait, chaque mois
Pas de tableau de bord obscur : des actions concrètes et un interlocuteur unique.
Gestion et réponse aux avis
Un avis sans réponse peut laisser toute la place au ressenti exprimé par le client. Répondre de façon adaptée permet d'apporter le point de vue de l'entreprise, et le ton compte autant que le délai.
Suivi régulier des nouveaux avis Google
Réponses personnalisées, vérifiées et validées humainement avant publication
Traitement posé et cadré des avis négatifs ou injustes
Signalement des avis manifestement contraires aux règles de Google
Historique des échanges pour garder une cohérence dans le temps
Optimisation Google Business Profile
Votre fiche d'établissement fait souvent partie des premiers éléments qu'un client consulte. Lorsqu'elle est incomplète ou obsolète, elle peut freiner la prise de contact.
Vérification et correction des informations (adresse, horaires, téléphone)
Choix des catégories et attributs les plus pertinents pour votre métier
Description travaillée pour votre zone et votre activité
Photos, prestations et publications régulières
Réponses aux questions posées par les internautes
Visibilité locale
La qualité de votre travail compte, mais encore faut-il être visible au bon endroit lorsque quelqu'un recherche vos services près de chez vous.
Analyse des recherches locales sur lesquelles vous pouvez apparaître
Cohérence de vos informations sur les annuaires et plateformes de votre secteur
QR code personnalisé vers votre fiche Google, proposé de manière neutre à vos clients
Suivi des performances et interactions disponibles dans Google Business Profile
Recommandations d'actions simples à mener sur le terrain
Accompagnement e-réputation
Un accompagnement dans la durée, avec quelqu'un qui connaît votre activité et répond quand vous en avez besoin.
Point régulier sur l'évolution de votre note et du volume d'avis
Alerte en cas de situation sensible, selon le niveau de service choisi
Conseils sur les messages, la communication et les bonnes pratiques
Aide à la mise en place d'une routine de collecte d'avis en interne
Aucune pratique trompeuse : ni faux avis, ni fausses promesses
Faisons un premier point, sans engagement
L'audit gratuit vous donne une vision claire de votre présence en ligne et des priorités concrètes à traiter.